iPhone 或网站上添加受信任的手机号后不显示,Apple 账户无法设置双重验证

从iPhone或网站上添加受信任的手机号后不显示,无法设置双重验证。原本想在查找设备中添加airpods,提示账户不支持双重验证无法添加。


[标题经过版主编辑]

原标题:账户无法设置双重验证

AirPods 4

发布日期 2025年7月14日 下午1:38

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2025年7月14日 下午3:02 回应 _aSuka

可能原因

  1. 设备系统版本问题:若设备运行的 iOS 系统版本低于 iOS 9,可能不支持双重认证功能。同样,装有 OS X El Capitan 和 iTunes 12.3 或更高版本的 Mac、装有 watchOS 2 或更高版本的 Apple Watch、装有 tvOS 的 Apple TV HD,以及装有 Windows 版 iCloud 和 iTunes 12.3.3 或更高版本的 Windows PC 才符合开启双重认证的条件。部分较旧版本的设备或软件,无法满足双重认证的技术要求。
  2. 账户类型限制:部分由 Apple 确定的特定账户类型,可能不符合启用双重认证的条件 。
  3. 添加手机号操作有误:在添加受信任手机号过程中,若操作未正确完成,可能导致手机号虽被添加,但无法正常显示及生效。比如,在输入号码后未按照提示完成后续确认步骤等。
  4. 网络状况不佳:不稳定或异常的网络连接,可能影响数据的同步与验证,致使添加的受信任手机号信息无法正常显示在设备或账户设置中,同时也阻碍了双重验证设置流程的顺利进行。

解决方法

  1. 检查设备系统版本
    • iPhone 或 iPad:前往 “设置”>“通用”>“软件更新”,查看是否有可用更新。若有,及时将系统更新至最新版本,以确保设备支持双重认证功能。
    • Mac:选择苹果菜单  >“系统偏好设置”>“软件更新”,按照提示进行更新操作。
  1. 确认账户类型:若不确定自己的账户类型是否支持双重认证,可联系 Apple 官方客服,提供账户相关信息,咨询账户是否符合开启双重认证的条件。
  2. 重新添加受信任手机号
    • iPhone 操作:打开 “设置”> 点击你的姓名 > 进入 “登录与安全性”> 轻点 “添加受信任电话号码”,输入正确的电话号码后,点击 “继续”,按照屏幕提示完成后续验证操作。
    • 网站操作:前往account.apple.com并登录你的 Apple 账户,在账户设置页面中找到 “受信任电话号码” 相关选项,按照指引重新添加手机号,并确保完成所有必要的确认步骤。
  1. 检查网络连接
    • WiFi 网络:确保设备已连接到稳定的 WiFi 网络,可尝试重新输入 WiFi 密码进行连接,或者重启 WiFi 路由器后再次尝试连接。
    • 移动数据:如果使用移动数据,检查信号强度是否良好,可尝试开启飞行模式后再关闭,重新激活移动数据连接。若处于网络信号较弱的区域,可移动到信号较强的地方再进行操作。
  1. 其他辅助操作
    • 重启设备:关闭 iPhone 或其他相关设备,等待数秒后重新开机,再次尝试添加受信任手机号及设置双重验证。
    • 退出并重新登录 Apple 账户:在设备 “设置” 中,点击你的姓名,选择 “退出登录”,然后重新输入 Apple ID 和密码进行登录,之后再进行添加受信任手机号及双重验证设置。


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